Abstract: Tujuan dari penelitian ini ialah menganalisis dampak gaya kepemimpinan terhadap penerapan prinsip good governance dalam upaya peningkatan excellent service untuk membangun iman publik di Dinas Perindustrian dan Perdagangan Jawa Tengah (Dinperindag Jateng). 100 responden dipakai untuk memperlihatkan jawaban ihwal gaya kepemimpinan, penerapan prinsip good governance, kinerja pelayanan serta memperlihatkan evaluasi tingkat kepercayaannya terhadap Dinperindag Jateng. Selain itu informan kunci dalam penelitian ini dipakai untuk menjustifikasi jawaban atau pendapat dari para responden tersebut. Alat analisis yang dipakai ialah mix methode dengan desain Sequential Explanatory. Model sequential explanatory dicirikan dengan melaksanakan pengumpulan data dan analisis data kuantitatif pada tahap pertama, dan diikuti dengan pengumpulan dan analisis data kualitatif pada tahap kedua, guna memperkuat hasil penelitian kuantitatif. Hasil Analisis memperlihatkan bahwa secara garis besar masyarakat menilai implementasi dari good governance dan gaya kepemimpinan di lingkungan Dinperindag telah dinilai baik. Dinperindag telah bisa membuat pelayanan yang baik bagi masyarakat dan iman masyarakat terhadap Dinperindag-pun dinilai cukup tinggi. Hasil lain yang diperoleh yaitu 1) kepemimpinan transformasional sanggup menghipnotis pelaksanaan dan implementasi good governance serta memperlihatkan iman kepada masyarakat, 2) masa kepemimpinan yang pendek belum sanggup mengambarkan dampak dari gaya kepemimpinan terhadap kinerja pelayanan, 3) kinerja pelayanan yang baik akan membawa iman masyarakat, 4) pelaksanaan prinsip good governance sanggup membuat excellent service untuk selanjutnya membawa iman terhadap masyarakat.
Keywords: Gaya Kepemimpinan, Good Governance, Kinerja Pelayanan, Kepercayaan Publik
Penulis: Kesi Widjajanti, Eviatiwi Kusumaningtyas Sugiyanto
Kode Jurnal: jpmanajemendd151407
No comments:
Post a Comment