Monday, March 30, 2015

Paket Lengkap Imbas Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Bab Sistem Distribusi Pdam Surya Sembada Surabaya


Abstract: Di jaman modern ini aspek keselamatan dan kesehatan kerja telah menjadi tuntutan utama dan merupakan kebutuhan umum. K3 bertujuan untuk mengelola resiko akhir kecelakaan dan penyakit kerja yang tidak diinginkan atau yang sanggup mengakibatkan kerugian. Sehingga hal tesebut sanggup dicegah dan tidak mengganggu produktivitas tenaga kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa imbas keselamatan dan kesehatan kerja (K3) terhadap produktivitas kerja karyawan pecahan sistem distribusi PDAM Surya Sembada Surabaya. Pendekatan yang dipakai dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif, dengan populasi sebanyak 146 karyawan dan penelitian ini memakai Probability Sampling dengan memakai teknik Stratified Random Sampling, sehingga sampel yang dipakai sebanyak 100 karyawan. Teknik analisis data yang dipakai yaitu Regresi Linier Berganda dengan sumbangan software SPSS versi 18.
Berdasarkan hasil dari penelitian tersebut mengatakan bahwa variabel keselamatan kerja besar lengan berkuasa terhadap produktivitas kerja, variabel kesehatan kerja tidak besar lengan berkuasa terhadap produktivitas kerja. Keselamatan kerja dan kesehatan kerja secara tolong-menolong besar lengan berkuasa terhadap produktivitas kerja karyawan pecahan sistem distribusi PDAM Surya Sembada Surabaya.
Kata Kunci: Keselamatan Kerja, Kesehatan Kerja, Produktivitas Kerja
Penulis: ANINDYA NOVITA KUSUMA
Kode Jurnal: jpmanajemendd171054

Sunday, March 29, 2015

Paket Lengkap Imbas Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Redmi 1S (Studi Pada Pengunjung Wtc Surabaya)


ABSTRAK: Xiaomi ialah perusahaan elektronik yang bermarkas di kota Beijing, Tiongkok.Banyak faktor yang menciptakan Smartphone Xiaomi Redmi 1S tersebut di cari oleh banyak orang, diantaranya dilema spesifikasi kualitas produk dan harga.Faktor harga dan spesifikasi juga mempunyai peranannya masing-masing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas dampak kualitas produkdan harga terhadap keputusan pembelian Smartphone Xiaomi Redmi 1S.
Populasi dalam penelitian ini ialah orang yang pernah memakai dan terlibat dalam keputusan pembelian Smartphone Xiaomi Redmi 1S minimal dua bulan terakhir yang berusia 19-50 tahun yang berada di WTC Surabaya.Tehnik analisisyang dipakai adalahregresi linier berganda.Penelitian ini memakai 210 sampel. Metodepenentuansampel adalahnonprobability samplingkhususnya memakai aksidental sampling.
Hasil mengatakan bahwaterdapat dampak secara parsialyaitu kualitas produk kuat terhadap keputusan pembelian dan harga kuat terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci: kualitas produk, harga, keputusan pembelian
Penulis: ANINDA CYNTHIA BUDIANTI
Kode Jurnal: jpmanajemendd171055

Saturday, March 28, 2015

Paket Lengkap Comparison Analysis Of Original And Counterfeit Cosmetics Based On Perceived Quality Case Study On Students Of Sam Ratulangi University


Abstract: Cosmetic is one type of product that often has prestigious prices tied with quality to attract consumers, which (as often is seen with high-priced products) arouses the interests of counterfeiters to copy the originals. Cosmetic can reflect certain life-styles. Cosmetic also can creates different perceived values depending on the consumer. The research aims to find out if there is significant difference in original and counterfeit product based on perceived quality of Sam Ratulangi University. This research conducted by a quantitative method to support the hypothesis. The respondent of this study was using 100 respondents of students in the university. This study was carried out in Samratulangi University. The research adopts comparative research were issued to gather data from the customer to measure their assessment about the original counterfeit cosmetics in the university and their perceived quality. Based on the result of this research, the study found that there are significant diffrence in original and counterfeit. Cosmetics quality perspective of original quality is better than counterfeit quality.
Keywords: marketing, counterfeit cosmetics, perceived quality
Penulis: Ivana Wuwungan, Sifrid S. Pangemanan, Johan R. Tumiwa
Kode Jurnal: jpmanajemendd171056

Friday, March 27, 2015

Paket Lengkap Imbas Budaya Organisasi Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Pt. Astra International Tbk. Auto2000 Waru Surabaya Pada Bab Part & Accessories (Depo)


Abstract: Sumber daya insan merupakan salah satu faktor kunci dalam persaingan global. Oleh alasannya itu, kemajuan suatu perusahaan sanggup di tentukan dari sumber daya insan yang bisa menampilkan kinerja terbaik dari setiap individu. Dan untuk membuat kinerja karyawan yang efektif dan efisien demi kemajuan organisasi maka salah satunya yaitu perlu adanya budaya organisasi sebagai salah satu pemikiran bagi karyawan untuk melaksanakan acara organisasi. Selain budaya organisasi stres kerja juga perlu diperhatikan oleh pemimpin disuatu perusahaan alasannya tidak menutup kemungkinan bahwa karyawan sering dihadapkan duduk kasus atau kasus dalam perusahaan sehingga hal tersebut bisa sanggup menjadikan timbulnya stres.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis efek Budaya Organisasi dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jenis penelitian ini yaitu kausalitas dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang dipakai dalam penelitian ini berjumlah 66 karyawan PT Astra International Tbk. AUTO2000 Waru Surabaya pada bab Parts & Accessories (Depo) dari banyak sekali divisi. Teknik analisis yang dipakai dalam penelitian ini yaitu Regresi Linear Berganda dengan pinjaman software SPSS 16.0.
Hasil penelitian ini pertanda bahwa budaya organisasi besar lengan berkuasa signifikan faktual terhadap Kinerja Karyawan. Dan stres kerja tidak besar lengan berkuasa terhadap kinerja karyawan.
Keywords: Organizational Culture, Job Stress, Employee Performance
Penulis: FENNY RAVIONITA
Kode Jurnal: jpmanajemendd171057

Thursday, March 26, 2015

Paket Lengkap Dampak Stres Kerja, Kesepakatan Organisasi, Dan Budaya Organisasi Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Karyawan Tetap Hotel Sahid Surabaya)


Abstract: This study aimed to analyze the impact of work stress, organizational commitment, and organizational culture on turnover intention on permanent employees in Hotel Sahid Surabaya. Sample of this study are 86 employees. The sampling technique used is probability sampling. Data analyze technique is regression analysis with SPSS(Statistical Package for Social Science) version 23. Based on these results, we can conclude that work stress has partial significant influence on turnover intention, organizational commitment has partial significantly influence on turnover intention, and organizational culture has partial significantly influence on turnover intention. The results also showed that independent variables (work stress, organizational commitment, and organizational culture) simultaneously significant influence on turnover intention.
Keywords: work stress, organizational commitment, organizational culture, turnover intention
Penulis: Nidya Dwilingga
Kode Jurnal: jpmanajemendd171058

Wednesday, March 25, 2015

Paket Lengkap Imbas Penemuan Produk Dan Kemasan Produk Terhadap Niat Beli Konsumen Pada Produk Shampoo Sariayu Hijab (Studi Pada Konsumen Di Wilayah Surabaya Selatan)


Abstract: Pertumbuhan ekonomi Indonesia yang semakin membaik sehingga mendorong timbulnya laju persaingan di dalam dunia usaha. Salah satunya persaingan antar industri yaitu industri toiletries dan kosmetik yang semakin kompetitif. Salah satu produk toiletries yang mempunyai persaingan ketat yaitu produk shampoo. Strategi perusahaan yang dilakukan yaitu melaksanakan penemuan produk dan kemasan produk sehingga mempengaruhiniat pembelian konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas efek penemuan produk dan kemasan produk terhadap niat beli konsumen pada produk shampoo sariayu hijab (studi pada konsumen di wilayah surabaya selatan). Jenis penelitian ini yaitu kausal dan data yang diperoleh dianalisis secara kuantitatif dengan populasi dalam penelitian ini yaitu perempuan dengan usia minimal 18 tahun ke atas yang mengetahui, belum pernah menggunakan dan berniat membeli Shampoo Sariayu Hijab. Sampel yang di ambil berjumlah 110 responden dengan metode yang dipakai judgmental sampling. Sedangkan untuk mengetahui besarnya efek tersebut dipakai alat analisis regresi linear berganda serta angket sebagai alat pengumpulan data responden.
Berdasarkan hasil analisis data sanggup diketahui bahwa Inovasi Produk dan Kemasan Produk kuat terhadap Niat Beli Konsumen Pada Produk Shampoo Sariayu Hijab Studi Pada Konsumen Di Wilayah Surabaya Selatan.
Kata Kunci: Inovasi Produk, Kemasan Produk, Niat Beli Konsumen
Penulis: FITRIYANA SADIAH
Kode Jurnal: jpmanajemendd171059

Tuesday, March 24, 2015

Paket Lengkap The Influence Of Reference Groups, Family, Roles And Status On Consumer Purchase Intention Of Counterfeit Watches In Manado


Abstract: The objective of this study is to understand the influence of reference groups, family, and roles & status consumer purchase intention of counterfeit watches in Manado. The data was collected from 100 respondents that purchase counterfeit watches and multiple regression analysis was used to test the relationship among variables. The result reveales that Role and Status have significant influence to the consumer purchase intention of buying counterfeit watches in Manado. This characteristic gives a big influence to the retailer of original product for to hold the retailer of counterfeits sells. The author recommends to original merk company or retailer should improve their knowledge about how to attract the intention of consumer in manado to consume original product. Businesses have to spend their concern to give customer who just purchase from their shop or services to give them enchantment after from the shop. Also find out some strategy and tactics to keep selling original product without making the consumer think the product is too expensive, thus making them buy alternative goods which is nothing but counterfeit goods.
Keywords: Counterfeiting, Counterfeit Shoes, Reference Group, Family, Roles and Status, Consumer Purchase Intention
Penulis: Michael . Pesik, Joyce . Lapian, Ferdinand . Tumewu
Kode Jurnal: jpmanajemendd171060

Monday, March 23, 2015

Paket Lengkap Analisis Efek Taktik Harga, Kualitas Produk Dan Suasana Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Kopi Billy Megamas Manado


Abstrak: Keputusan pembelian akan dilakukan dengan memakai kaidah menyeimbangkan sisi aktual dengan sisi negatif suatu merek ataupun mencari solusi terbaik dari perspektif konsumen yang sehabis konsumsi akan dievaluasi kembali. Faktor yang menghipnotis keputusan pembelian konsumen yaitu taktik harga, kualitas produk, dan suasana. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui efek taktik harga, kualitas produk, dan suasana terhadap keputusan pembelian pada Rumah Kopi Billy Megamas Manado. Metode analisis data yang dipakai yaitu analisis regresi linier berganda. Data diperoleh dengan cara membagikan kuisioner kepada 63 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : Strategi Harga, Kualitas Produk dan Suasana secara simultan kuat signifikan terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Kopi Billy Megamas Manado. Strategi Harga secara parsial kuat signifikan terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Kopi Billy Megamas Manado. Kualitas Produk secara parsial tidak kuat signifikan terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Kopi Billy Megamas Manado. Suasana secara parsial kuat signifikan terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Kopi Billy Megamas Manado. Untuk itu, perusahaan harus mempertahankan Strategi Harga dan Suasana yang ada biar keputusan pembelian sanggup ditingkatkan.
Kata Kunci: taktik harga, kualitas produk, suasana, keputusan pembelian
Penulis: Lingkan Theofhani Wowor, Paulus . Kindangen, Frederik G. Worang
Kode Jurnal: jpmanajemendd171061

Sunday, March 22, 2015

Paket Lengkap Tugas Lingkungan Kerja Dan Karakteristik Indvidu Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pd. Pasar Kota Manado


Abstrak: Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu  memberikan imbas pada Kinerja Karyawan, terlebih khusus terhadap PD. Pasar Kota Manado. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui apakah Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu kuat signifikan terhadap Kinerja Karyawan Pada PD. Pasar Kota Manado. Data yang dipakai dalam penelitian ini ialah data primer yang diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada karyawan tetap yang bekerja di PD. Pasar Kota Manado sebanyak 30 responden. Jenis penelitian dalam studi ini ialah penelitian Asosiatif dan memakai metode analisis Regresi. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Lingkungan Kerja dan Karakteristik Individu secara parsial memperlihatkan imbas terhadap Kinerja karyawan pada PD. Pasar Kota Mando.
Kata Kunci: Lingkungan Kerja, Karakteristik Individu, Kinerja Karyawan
Penulis: Rainaldy A. Porong, Altje . Tumbel, Greis . Sendow
Kode Jurnal: jpmanajemendd171062

Saturday, March 21, 2015

Paket Lengkap Evaluating The Physical Environment At Sumoboo Restaurant And Dessert House By Using Importance And Performance Analysis (Ipa)


Abstract: The role of the physical environment in influencing customer behaviors and in creating a provider’s image is especially pertinent in a service industry such as the restaurant industry. What appeals to consumer preferences is not just food and drink, but also a pleasant dining environment. Increased attention is paid not only to the price and the merchandise itself, but also to providing a pleasant and possibly exciting shopping atmosphere. This research aims to identify how the Physical Environment at Sumoboo Restaurant and Dessert House. Type of this research is descriptive with quantitative approach and IPA used as the measurement tool. The sample size will be 100 customers. The result for service quality shows, There are two attributes that perceived important to the customer which are Cleanliness and Equipment. Those attributes was performed well by Sumoboo then placed in Quadrant 2. In Quadrant 1, the attributes are Scent. In Quadrant 3, the attributes are Temperature, Music, and Symbol. In Quadrant 4, the attributes are Lighting, Colors, Layout, Furnishing and Decoration. From the result the researcher suggests that Sumoboo Restaurant and Dessert House must have to keep up with the performance that they already given and continuously developing each day.
Keywords: importance and performance Analysis, physical environment
Penulis: Giacita C. M. Pangkey, Sifrid S. Pangemanan, Farlane S. Rumokoy
Kode Jurnal: jpmanajemendd171063

Friday, March 20, 2015

Paket Lengkap Imbas Keselamatan Kerja, Kesehatan Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Pada Pt. Air Manado


Abstrak: Pengaruh keselamatan , kesehatan dan lingkungan kerja sangatlah penting dilakukan pada PT. Air Manado alasannya ialah karyawan membutuhkan perlindangan dari kecelakaan, penyakit serta keadaan yang tidak nyaman ketika bekerja biar mencapai produktivitas yang optimal. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui apakah ada efek keselamatan kerja, kesehatan kerja dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan PT.Air Manado. Data yang dipakai dalam penelitian ini mencakup uji perkiraan klasik, uji F, uji T, regresi linier berganda, dan R square. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, variabel bebas (pengaruh keselamatan kerja, kesehatan kerja dan lingkungan kerja) secara simultan mempunyai efek terhadap variabel dependen (produktivitas kerja). Kemudian hasil uji t untuk variabel Keselamatan kerja ialah dan Lingkungan kerja ialah dimana X1 dan X3 tidak besar lengan berkuasa signifikan terhadap variabel Produktivitas karyawan. Untuk variabel Kesehatan kerja ialah besar lengan berkuasa signifikan terhadap variabel Produktivitas karyawan yang berarti H2 diterima. Uji F yaitu Keselamatan kerja, Kesehatan kerja , dan Lingkungan kerja besar lengan berkuasa terhadap Produktivitas karyawan. Berdasarkan Adjusted R Square ialah berarti Produktivitas karyawan sanggup dijelaskan oleh Keselamatan kerja, Kesehatan kerja, dan Lingkungan kerja karyawan sebesar sedangkan sisanya sebesar dijelaskan oleh faktor – faktor lain tidak dalam penelitian ini.
Kata Kunci: keselamatan kerja, kesehatan kerja, lingkungan kerja, produktivitas karyawan
Penulis: Prasetyo Harvy Budihardjo, Viktor P.K Lengkong, Lucky O.H Dotulong
Kode Jurnal: jpmanajemendd171064

Thursday, March 19, 2015

Paket Lengkap Analytical Hierarchy Process Approach On Consumer Preference In Choosing Low Cost Green Car (Lcgc) (Case Study: Toyota Agya, Daihatsu Ayla, And Datsun Go+)


Abstract: Indonesian ministry of industry has made a policy about cheap cars yet eco-friendly or used to be called LCGC. LCGC is an abbreviation of Low Cost Green Car. Literally means 'cheap car environmental friendly' in Indonesian. Production development of four wheels vehicle which using low energy and affordable. Indonesian government also want to increase the standard of living of Indonesian people with producing this car.  This research aims to analyze the most important criteria for consumer to choose the LCGC and the most preferable LCGC for customer. This research used analytical hierarchy process with sample is 30 respondents that were obtain from citizen of Manado City. The result from this research shown that safety, price, and quality are the most important things that influence the consumer. Every car’s company should pay more attention to this factor. Consumer will seek a car with an excellent safety features, with an affordable price and good quality. Daihatsu Ayla and Datsun GO+ as the competitor of Toyota Agya should improve their car’s feature and performance to attract the consumer.
Keywords: consumer preference, analytical hierarchy process, low cost green car
Penulis: Reivita E. Tampatty, Paulus . Kindangen, Willem J. F. A. Tumbuan
Kode Jurnal: jpmanajemendd171065

Wednesday, March 18, 2015

Paket Lengkap Analisis Dampak Leverage Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Manufaktur Sub Industri Food And Beverages Yang Terdaftar Di Bei (Periode 2012-2015)


Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk melihat efek Leverage yang diukur dengan Detb to Asset Ratio dan Debt to Equity Ratio terhadap Profitabilitas. Populasi dalam penelitian ini yaitu 14 perusahaan Food and Beverages yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dan sampel yang dipakai dalam penelitan ini yaitu populasi yaitu 14 perusahaan Food and Beverages yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Metode analisis yang dipakai yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil analisis melalui uji hipotesis, secara simultan Detb to Asset Ratio dan Debt to Equity Ratio tidak besar lengan berkuasa signifikan terhadap Profitabilitas. Secara parsial adanya efek yang signifikan dari Detb to Asset Ratio dan Debt to Equity Ratio terhadap Profitabilitas.
Kata Kunci: leverage ((DAR dan DER) dan profitabilitas (ROA)
Penulis: Yulita M. Gunde, Sri . Murni, Mirah H. Rogi
Kode Jurnal: jpmanajemendd171066

Tuesday, March 17, 2015

Paket Lengkap Efek Konflik Kerja Dan Tanggungjawab Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Papua Sentra Jayapura Kota Provinsi Papua


Abstrak: Suatu organisasi dikatakan berhasil dalam mencapai tujuan tergantung  kepada  anggota  organisasinya. Apabila organisasi sanggup mengelola karyawan  atau  pegawai  dengan  baik, besar  kemungkinan tujuan organisasi yang telah ditetapkan sanggup dicapai dengan hasil yang memuaskan Tujuan Penelitian Ini Untuk Meganalisis Apakah Pengaruh Konflik Kerja Dan Tanggungjawab Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Papua. Metode Yang Digunakan Dalam Penelitian Ini Adalah Regresi Berganda Metode Kuantitatif Asosiatif Tentang Pengaruh Konflik Kerja Dan Tanggungjawab Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Papua Pusat Jayapura Kota. Teknik Penarikan Sampling, Dan Jumlah Sampel Yang Digunakan Adalah 65 Responden.Teknik Analisis Menggunakan Regresi Berganda. Hasil Penelitian Ini Menunjukkan Terdapat Hubungan Variable Pengaruh Konflik Kerja P-Value = 0,257 > 0,05, Dan Tanggungjawab Kerja Sebanyak P-Value = 0,000 < 0,05, maka sanggup Termasuk Signifikan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Papua Pusat Jayapura Kota. Kesimpulan Data Yang Telah Di Dapatkan Dan Diolah Penelitian Ini, Menunjukkan Pengaruh Konflik Kerja Dan Tanggungjawab Kerja (Bukti Fisik, Daya Tanggap Jaminan Dan Empati) Berpengaruh Negative Dan Signifikan Secara Simultan Bersam-Sama Terhadap Keputusan Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Papua Pusat Jayapura Kota. Mengingat Tanggungjawab mempunyai imbas yang signifikan serta menawarkan donasi yang cukup besar terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank Papua. Maka PT Bank Papua harus memperhatikan faktor Tanggungjawab.
Kata Kunci: konflik kerja, tangggungjawab, kinerja karyawan
Penulis: Proy Lokbere, Agus S. Soegoto, Mac D Walangitan
Kode Jurnal: jpmanajemendd171067

Monday, March 16, 2015

Paket Lengkap Importance And Performance Analysis Of Workplace Environment In Graha Pena (Manado Post)


Abstract: Workplace environment is an important thing in organizations and give a big influence on employee’s performance. With a proper workplace environment like the facilities inside the office, employees are motivated and tend to improve the performance. This study came up in order to know how important workplace environment in Graha Pena and how is the performance of workplace environment in Graha Pena since those two factor are very important in terms of increasing or decreasing employees performance and comfort in working area. The study is using quantitative approach with Importance and Performance analysis with characteristic of respondent based on gender, age and educational background and the attributes are Indoor air quality, lighting, noise, furniture and tools and office environment. The result show lighting ,office environment and tools are the most important attribute in Graha Pena Manado post because they located at quadrant II which means it is in excellent level and quality even so, every aspect needs to be maintain in a good condition so that Graha Pena could be consistent in holding on to their success company.
Keywords: workplace environment, indoor air quality, lighting, noise, furniture and tools, office environment, importance and performance analysis
Penulis: Dion Berio Tangkudung, Frederik G. Worang, Merinda . Pandowo
Kode Jurnal: jpmanajemendd171068

Sunday, March 15, 2015

Paket Lengkap Efek Perceived Organizational Support (Persepsi Pemberian Organisasi) Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Varia Perjuangan Beton Gresik


Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efek perceived organizational support (persepsi donasi organisasi) dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Varia Usaha Beton Gresik. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif, sampel yang dipakai dalam penelitian ini berjumlah 98 karyawan. Teknik analisis data yang dipakai ialah analisis regresi linier berganda memakai software SPSS 18
Hasil penelitian menyatakan bahwa persepsi donasi organisasi (X1) secara parsial besar lengan berkuasa signifikan terhadap kinerja karyawan (Y), kepuasan kerja (X2) secara parsial besar lengan berkuasa signifikan terhadap kinerja karyawan (Y). Hasil penelitian juga mengatakan bahwa secara simultan, variabel persepsi donasi organisasi (X1), kepuasan kerja (X2) besar lengan berkuasa signifikan terhadap kinerja karyawan (Y).
Kata kunci: persepsi donasi organisasi, kepuasan kerja, kinerja karyawan
Penulis: SILVIANA MURSIDTA
Kode Jurnal: jpmanajemendd171069

Saturday, March 14, 2015

Paket Lengkap Imbas Fitur Produk Dan Layanan Purna Jual Terhadap Keputusan Pembelian Motor Jagoan Fu 150 Special Edition Di Surabaya (Studi Pada Komunitas Motor Jagoan Fu 150 Di Surabaya)


Abstract: Permintaan sepeda motor di Indonesia mengalami kenaikan dari tahun ke tahun. Salah satu motor sport ialah Suzuki Satria Fu 150cc Special Edition. Penelitian ini didasari oleh fenomena gap, yaitu pada tahun 2015 Suzuki Satria Fu 150cc Special Editionmenambahkan banyak sekali fitur dan memperbaiki layanan purna jualnyauntuk memenangkan persaingan, tetapi kenyataanya penjualan terus mengalami penurunan. Tujuan penelitian ini ialah untuk menganalisis dan membahas imbas fitur produk dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian Satria Fu 150cc Special Edition di Surabaya.
Penelitian ini merupakan penelitian konklusif deskriptif. Metode nonprobability sampling dengan teknik Judgmetal Sampling diperoleh dari 207 Responden. Sampel dalam penelitian ini ialah komunitas motor Satria Fu 150cc Special Edition yang berlokasi di Jl. Panglima Sudirman Surabaya, Jl. Taman Apsari Surabaya, Jl. Pahlawan Surabaya, Jl. Raya Darmo Surabaya.Teknik pengambilan data memakai Angket. Skala pengukuran dalam penelitian ini memakai skala Likert. Kemudian di analisis memakai teknik Regresi linier berganda.
Hasil penelitian mengatakan bahwa terdapat pengaruhsignifikan antara variabel fitur produk dan layanan purna jual terhadap keputusan pembelian motor Satria Fu 150cc Special Edition Sebesar 11,5%.
Kata Kunci: Fitur Produk, Layanan Purna Jual, Keputusan Pembelian
Penulis: HOSNAN
Kode Jurnal: jpmanajemendd171070

Friday, March 13, 2015

Paket Lengkap Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3), Kepuasan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan Maintenance Project Pt. Meares Soputan Mining


Abstrak: Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan kunci utama dan mempunyai peranan paling besar dalam suatu perusahaan. Setiap perusahaan menyadari bahwa sumberdaya insan yang profesional, terpercaya, dan berkompeten yaitu kunci bagi perusahaan dalam pencapaian tujuannya. Oleh alasannya yaitu itu karyawan harus mendapat perhatian yang khusus dari perusahaan. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui apakah terdapat dampak keselamatan dan kesehatan kerja, kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan Maintenance Project PT. Meares Soputan Mining. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 32 karyawan. Metode analisis yang dipakai dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa keselamatan dan kesehatan kerja, kepuasan kerja kuat terhadap kinerja karyawan. Keselamatan dan kesehatan kerja kuat faktual dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja kuat faktual dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Perusahaan haarus memperhatikan variabel-variabel di atas alasannya yaitu keduanya kuat signifikan terhadap kinerja karyawan Maintenance Project PT. Meares Soputan Mining.
Kata Kunci: keselamatan dan kesehatan kerja, kepuasan kerja
Penulis: Theresa Mintje, Adolfina, Genita G. Lumintang
Kode Jurnal: jpmanajemendd171071

Thursday, March 12, 2015

Paket Lengkap Efek Seleksi, Training Dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bank Negara Indonesia ( Persero ), Tbk Kantor Cabang Manado


Abstrak: Setiap perusahaan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawannya, dengan impian tujuan perusahaan akan tercapai. Untuk mencapai tujuan perusahaan di perlukan karyawan yang sesuai dengan persyaratan dalam perusahaan, dan juga harus bisa menjalankan tugas-tugas yang telah di tentukan perusahaan. Maka diharapkan seleksi yang jujur cermat dan objektif biar mendapat karyawan qualified hal ini juga akan memudahkan perusahaaan dalam melaksanakan pembinaan dan pelatihan. Sehingga dalam penempatan kerja para karyawan bisa bmenghasilkan kinerja yang maksimal. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apa ada dampak seleksi, training dan penempatan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Manado. Teknik yang dipakai teknik regresi linear berganda. Sampel yang dipakai 53 memakai rumus slovin. Hasil penelitian menerangkan secara parsial seleksi dan training kuat signifikan terhadap kinerja sedangkan penempatan karyawan secara parsial tidak kuat signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan seleksi, training dan penempatan kerja kuat signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk PT. Bank Negara Indonesia Cabang Manado untuk lebih memperhatikan variabel-variabel di penelitian ini yang kuat signifikan terhadap kinerja
Kata Kunci: seleksi, pelatihan,penempatan kerja,kinerja karyawan
Penulis: Rigska R. Muntu, Vicktor P.K Lengkong, Raymond Ch. Kawet
Kode Jurnal: jpmanajemendd171072

Wednesday, March 11, 2015

Paket Lengkap Imbas Struktur Modal Dan Corporate Governance Terhadap Kinerja Perusahaan Sektor Pertanian Di Bei 2011-2014


Abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah struktur modal (LTDE) dan corporate governance yang terdiri dari dewan direksi (DD) komisaris independen (KID) dan kepemilikan institusional (KIS) kuat terhadap kinerja perusahaan (ROA). Sampel ditentukan dengan teknik purposive sampling ialah 14 perusahaan sektor pertanian yang listing di BEI dan menerbitkan laporan keuangan secara terus-menerus pada tahun 2011-2014. Hasil dari penelitian ini memperlihatkan bahwa struktur modal kuat terhadap kinerja perusahaan penambahan hutang jangka panjang akan mempengaruhi acara operasional perusahaan dan akan kuat pada kinerja perusahaan. Dewan direksi kuat terhadap kinerja perusahaan jumlah dewan direksi bisa memperlihatkan jaminan untuk peningkatan kinerja perusahaan. Komisaris independen tidak kuat terhadap kinerja perusahaan pengawasan yang dilakukan komisaris independen belum bisa meningkatkan kinerja perusahaan. Kepemilikan institusional tidak kuat terhadap kinerja perusahaan. rendahnya saham yang dimiliki institusi menjadikan kurangnya pengawasan kinerja administrasi sehingga tidak kuat terhadap kinerja perusahaan. Kata kunci struktur modal corporate governance dewan direksi komisaris independen kepemilikan institusional
Keywords: capital structure, corporate governance, board of directors, the independent commissioner, institutional ownership
Penulis: MUHAMMAD BAGUS NASRULLOH
Kode Jurnal: jpmanajemendd171073

Tuesday, March 10, 2015

Paket Lengkap Dampak Faktor-Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Kopi Billy Samrat Di Manado


Abstrak: Minum kopi di kedai kopi telah menjadi kebiasaan (lifestyle) masyarakat Indonesia. Tidak hanya sekedar minum kopi, tetapi biasanya kedai kopi juga menjadi tujuan beberapa kalangan untuk melaksanakan acara tertentu, ibarat bertemu klien, atau berguru kelompok bagi kalangan mahasiswa. Dengan banyaknya kedai kopi yang ada di Manado, maka masing-masing kedai kopi tersebut harus tetap mempertahankan perjuangan mereka semoga pelanggan tidak beralih ke kedai kopi lainnya. Tujuan dalam penelitian ini yakni untuk mengetahui imbas faktor-faktor bauran pemasaran (produk, harga, tempat, dan promosi) terhadap keputusan pembelian pada Rumah Kopi Billy Samrat di Manado. Penelitian ini memakai analisis linear berganda, dengan sampel sebanyak 100 responden. Hasil penelitian yakni produk dan promosi besar lengan berkuasa kasatmata namun tidak signifikan sedangkan harga dan daerah besar lengan berkuasa kasatmata dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Rumah Kopi Billy Samrat di Manado. Saran bagi pengelola Rumah Kopi Billy Samrat di Manando dibutuhkan bisa memahami produk, harga, daerah dan promosi, alasannya keempat hal ini sanggup menghipnotis konsumen dalam melaksanakan pembelian, bisa memahami, mengembangkan, dan mempertahankan produk yang ada dan harus bisa membuat harga yang sesuai dengan kualitas dan daya saing yang bisa bersaing dengan daerah lain dan bisa memperlihatkan nilai yang baik kepada konsumen sesuai dengan kualitas yang diberikan.
Kata kunci: produk, harga, tempat, promosi,keputusan pembelian
Penulis: Reynaldo Henry Watae, Frederik G. Worang, Djurwati  Soepeno
Kode Jurnal: jpmanajemendd171074

Monday, March 9, 2015

Paket Lengkap Efek Harga Dan Celebrity Endorser Cristiano Ronaldo Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Sepakbola Nike Di Planet Sport Tunjungan Plaza Surabaya


Abstrak: Seiring dengan kompetisi sepak bola di dunia serta ajakan untuk sepatu sepak bola di Indonesia, yang mengarah ke persaingan dalam produksi sepatu sepak bola yang beredar di pasar. Dengan memperlihatkan harga yang lebih murah daripada pesaing dan promosi dilakukan dengan memakai celebrity endorser Cristiano Ronaldo di media elektronik, media sosial, media cetak serta dengan reputasi yang baik. Penelitian ini memakai sampel 210 responden, mereka yakni pria berusia 19 tahun dan lebih bau tanah serta terlibat eksklusif dalam pembelian sepatu sepak bola Nike pada tahun kemudian di Planet Sport Tunjungan Plaza Surabaya. Metode pengambilan sampel yakni non-probability sampling. Teknik sampling yang dipakai purposive sampling. Data dianalisis dengan memakai beberapa hasil regression.The linear memperlihatkan bahwa ada variabel mempengaruhi harga dan celebrity endorser pada keputusan membeli.
Kata kunci: harga, celebrity endorser, keputusan membeli
Penulis: MOH. ANSHORI SATRIA JATMIKA
Kode Jurnal: jpmanajemendd171075

Sunday, March 8, 2015

Paket Lengkap Reaksi Pasar Uang Terhadap Kegiatan Tax Amnesty Tahap Pertama Era Juli – 30 September 2016 Di Indonesia


Abstrak: Tax amnesty ialah pembatalan pajak yang seharusnya terutang, tidak dikenai hukuman manajemen perpajakan dan hukuman pidana di bidang perpajakan, dengan cara mengungkap harta dan membayar uang tebusan sebagaimana diatur dalam UU No 11 Tahun 2016 Tentang Pengampunan Pajak. Kebijakan ini diperlukan akan membawa imbas yang sangat baik bagi pemerintah dalam memenuhi sasaran anggaran pendapatan dan difisit 2016. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui nilai tukar rupiah apakah bereaksi terhadap Tax Amnesty tahap pertama masa Juli – 30 September 2016. Populasi dalam penelitian ini ialah kurs mata uang berupa data sekunder yang diambil dari website resmi Bank Indonesia. Dari populasi tersebut lalu memakai purposive sampling maka sampel yang dipakai dalam penelitian ini yaitu mata uang USD, EUR, dan JPY. Hasil penelitian yang dilakukaan membuktikan bahwa ketiga kurs mata uang berdampak pada penguatan nilai tukar rupiah dengan diberlakukannya kegiatan tax amnesty. Maka sanggup ditarik kesimpulan bahwa dari ketiga kurs mata uang yang di teliti hanya kurs JPY yang tidak kuat secara signifikan sehingga tidak menawarkan imbas nyata bagi nilai tukar rupiah di masa pertama tax amnesty. Disarankan bagi pemerintahan di Indonesia supaya mempertahankan kebijakan ini alasannya ialah sangat bermanfaat untuk menopang penerimaan negara.
Kata kunci: reaksi pasar uang, tax amnesty
PENULIS: Julinda G.C Lumenta, Marjam M. Mangantar, Jane G. Poluan
Kode Jurnal: jpmanajemendd171076

Saturday, March 7, 2015

Paket Lengkap Imbas Gambaran Merek Dan Persepsi Nilai Terhadap Niat Beli Sepeda Motor Merek Honda Type Pcx 150 (Studi Pada Pengunjung Cafe Di Tunjungan Plaza Surabaya)


Abstract: Terjadi peningkatan seruan pasar kendaraan bermotor di Indonesia. Hal ini mengakibatkan banyak produsen masuk ke dalam pasar, sehingga persaingan di pasar semakin ketat. Perusahaan dituntut untuk menyiapkan seni administrasi dalam memasarkan produknya. Tujuan penelitian ini yaitu menganalisis dan membahas dampak gambaran merek dan persepsi nilai secara parsial terhadap niat pembelian sepeda motor merek Honda Type PCX 150.
Teknik pengambilan sampel yang dipakai yaitu non-probability sampling dengan memakai sampling judgemental. Sampel yang diambil sebanyak 110 orang. Responden dalam penelitian ini yaitu kawula muda yang mempunyai daya beli, masyarakat kelas atas, serta masyarakat yang ingin tampil beda dan belum mempunyai Honda PCX 150 dengan usia minimal 25 tahun. Skala pengukuran dalam penelitian ini memakai skala Numeris (Numerical Scale). Alat ukur yang dipakai yaitu angket. Analisis data dengan memakai model persamaan regresi linier berganda.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa gambaran merek kuat nyata terhadap niat beli dan persepsi nilai kuat nyata terhadap niat beli. Citra Merek mempunyai dampak lebih besar dibandingkan dampak persepsi nilai.
Keywords: Brand image, perceived value, and purchase intentions
Penulis: RACHMAD DODI TRIAWAN
Kode Jurnal: jpmanajemendd171077

Friday, March 6, 2015

Paket Lengkap Analisa Perbandingan Kinerja Keuangan Bank “Bumn” Kurun 2011-2015


Abstrak: BUMN merupakan salah satu pilar perekonomian Indonesia yang mempunyai tugas dalam menunjang pelaksanaan pembangunan nasional dibidang perekonomian. Penelitian ini bertujuan  mengetahui perbandingan kinerja keuangan Bank Mandiri, BRI, BNI, dan BTN sebagai BUMN. Penelitian ini memakai metode analisis deskriptif komparatif, untuk mengetahui perbedaan kinerja juga dipakai metode analisis Independen sample t-Test. Hasil penelitian rasio LDR Bank Mandiri dengan BTN, Bank BRI dengan BTN, Bank BNI dengan BTN mempunyai perbandingan yang signifikan . Rasio CAR dari Bank BUMN mempunyai perbandingan yang tidak signifikan. Rasio DAR menunjukkan  bahwa Bank Mandiri dengan BTN, Bank BRI dengan  BTN dan Bank BNI dengan BTN mempunyai perbandingan yang signifikan. Rasio ROA Bank Mandiri dengan BRI, Bank Mandiri dengan  BTN, Bank BRI dengan BNI, Bank BRI dengan BTN, dan Bank BNI dengan BTN mempunyai perbandingan yang signifikan. Rasio ROE Bank Mandiri dengan BRI, Bank Mandiri dengan BNI, Bank Mandiri dengan BTN, Bank BRI dengan BNI, Bank BRI dengan BTN mempunyai perbandingan yang signifikan. Rasio NPM Bank Mandiri dengan BNI, Bank Mandiri dengan BTN, Bank BRI dengan BNI, Bank BRI dengan BTN, Bank BNI dengan BTN mempunyai perbandingan yang signifikan. Saran dari penulis yakni Bank Mandiri, BRI, dan BNI harus mempertahankan serta meningkatkan kinerjaagar boleh lebih berkembang. Untuk Bank BTN harus lebih berkembang lagi biar tidak tertinggal dengan bank lainnya.
Kata Kunci: kinerja keuangan, rasio keuangan
Penulis: Oktavianus R. Bawendu, Marjam M. Mangantar, Yunita . Mandagie
Kode Jurnal: jpmanajemendd171078

Thursday, March 5, 2015

Paket Lengkap Efek Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Motor Yamaha V-Ixion (Studi Pada Komunitas Yamaha V-Ixion Club Di Gresik)


Abstract: Industri otomotif khususnya sepeda motor sedang mengalami peningkatan yang sangat pesat. Kondisi ini juga terjadi pada Yamaha V-Ixion yang merupakan sepeda motor pertama yang diproduksi oleh Yamaha Motor Company dengan keunggulan kualitas mesin yang memakai teknologi sistem injection materi bakar dengan harga yang bersaing.Tetapi kenyataanya penjualan terus mengalami penurunan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas efek kuaitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian yamaha vixion.
Jenis penelitian ini ialah kausal dengan populasi dalam penelitian ini ialah komunitas Yamaha V-Ixion yang mengunakan serta ikut bergabung dalam komunitas dalam empat bulan terakhir dan berusia minimal 20 tahun. Sampel yang di ambil berjumlah 210 responden dengan metode yang dipakai judgmental sampling. Tekhnik analisis data yang dipakai ialah analisis regresi linier berganda memakai software SPSS 18.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruhpositif antara variabel kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian Yamaha V-Ixion sebesar 49%, sedangkan sisanya 51% dipengaruhi variabel lain diluar penelitian.
Kata Kunci: kualitas produk, harga, keputusan pembelian
Penulis: JAMALLUDDIN AL AYYUBI
Kode Jurnal: jpmanajemendd171079

Wednesday, March 4, 2015

Paket Lengkap Imbas Pelatihan, Disiplin Kerja Dan Kesepakatan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Asuransi Jasa Indonesia


Abstrak: Sumber daya insan merupakan salah satu indikator yang penting dalam suatu perusahaan dalam meningkatkan kemajuan perusahaan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui imbas pelatihan, disiplin kerja dan janji organisasi terhadap kinerja karyawan PT. Asuransi Jasa Indonesia. Analisis data memakai regresi linear berganda. Hasil penelitian melalui uji t variabel training dan disiplin berafiliasi konkret dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sedangkan variabel janji berafiliasi negatif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. perusahaan perlu memperhatikan training dan disiplin kerja di dalam menjalankan acara operasional perusahaan untuk meningkatkan kinerja dari perusahaan tersebut dan perusahaan PT Asuransi Jasa Indonesia biar karyawan lebih meninggkatkan komitmennya dalam perusahaan atau berorganisasi biar kedepannya karyawan-karyawan sanggup setia dalam kiprah dan tanggung jawabnya sebagai anggota organisasi, berafiliasi hasil penelitian yang dilakukan menandakan variabel janji organisasi belum menawarkan imbas terhadap kinerja karyawan PT Asuransi Jasa Indonesia.
Kata Kunci: pelatihan, disiplin,komitmen, kinerja karyawan
Penulis: Pingkan Marsoit, Greis  Sendow, Farlane S. Rumokoy
Kode Jurnal: jpmanajemendd171080

Tuesday, March 3, 2015

Paket Lengkap Imbas Dimensi Keadilan Organisasional Terhadap Sikap Kerja Kontraproduktif Karyawan (Studi Pada Divisi Atk-Mart Pt. Gading Murni Surabaya)


Abstrak: Perilaku kerja kontraproduktif terjadi tidak hanya pada perusahaan yang gres berkembang, tetapi juga pada perusahaan yang juga telah terbukti bisa menjaga eksistensi bisnisnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis imbas dimensi keadilan organisasional, yakni keadilan distributif, keadilan prosedural, dan keadilan interaksional terhadap sikap kerja kontraproduktif karyawan divisi ATK-Mart PT. Gading Murni Surabaya. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan populasi sebanyak 89 karyawan dan sampel sebanyak 40 karyawan penempatan dalam kota Surabaya. Teknik analisis yang dipakai ialah regresi linier berganda. Hasil penelitian menyatakan bahwa keadilan distributif tidak kuat signifikan terhadap sikap kerja kontraproduktif karyawan. Keadilan prosedural kuat signifikan negatif terhadap sikap kerja kontraproduktif karyawan. Keadilan interaksional tidak kuat signifikan terhadap sikap kerja kontraproduktif karyawan. Secara simultan, ketiganya kuat signifikan terhadap sikap kerja kontraproduktif.
Keywords: Organizational justice, distributive justice, procedural justice, interactional justice, counterproductive work behavior
Penulis: EDWARD STEPHANUS JOSEP
Kode Junal: jpmanajemendd171081

Monday, March 2, 2015

Paket Lengkap Analisis Pengendalian Persediaan Materi Baku Guna Meminimalkan Biaya Persediaan Pada Dunkin Donuts Manado


Abstrak: Persediaan materi baku merupakan aset berharga perusahaan yang berperan penting dalam mendukung acara produksi, sehingga diharapkan pengendalian yang optimal. Perusahaan harus bisa mengendalikan persediaan materi baku supaya tidak terlalu besar dan juga terlalu kecil. Melalui pengendalian persediaan yang optimal, perusahaan sanggup meminimalkan biaya persediaan sehingga tujuan perusahaan sanggup tercapai. Tujuan dari penelitian ini ialah mengetahui dan menganalisis pengendalian persediaan materi baku yang diterapkan Dunkin Donuts Manado. Penelitian ini memakai metode deskriptif kuantitatif dengan memaparkan bagaimana pengendalian persediaan materi baku yang diterapkan perusahaan kemudian data yang diperoleh dianalisis memakai metode Economic Order Quantity (EOQ). Data yang dipakai ialah data primer berupa hasil wawancara. Hasil penelitian mengatakan pengendalian persediaan materi baku  yang diterapkan oleh Dunkin Donuts Manado belum optimal. Perusahaan tidak mengalami kehabisan persediaan dalam memenuhi undangan konsumen, tetapi perusahaan belum bisa dalam meminimalkan biaya persediaan. Bila dihitung memakai menggunakan metode EOQ perusahaan sanggup menghemat biaya persediaan dengan kuantitas dan frekuensi pembelian materi baku utama yang lebih sedikit namum memperhitungkan safety stock dan reorder point.
Kata Kunci: persediaan, materi baku, pengendalian persediaan, biaya persediaan, metode EOQ
Penulis: Enggar Paskhalis Lahu, Jacky S.B Sumarauw
Kode Jurnal: jpmanajemendd171082

Sunday, March 1, 2015

Paket Lengkap Imbas Ketidakpuasan Terhadap Keputusan Perpindahan Merek Dengan Kebutuhan Mencari Variasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada Pengguna Smartphone Yang Pernah Melaksanakan Perpindahan Merek Di Surabaya)


Abstrak: Penurunan penjualan terjadi pada beberapa vendor populer menyerupai pada smartphone merek Samsung, Apple, Xiaomi, Oppo dan Blackberry, disebabkan dari duduk perkara eksternal dan internal perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membahas imbas ketidakpuasan terhadap keputusan perpindahan merek dengan kebutuhan mencari variasi sebagai variabel moderasi pada produk smartphone.
Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan memakai teknik Nonprobabilitas sampling dan teknik sampling incidental dengan memakai metode analisis regresi moderasi (MRA). Penelitian ini memakai sampel 220 responden, mereka yakni pengguna smartphone yang pernah melaksanakan perpindahan merek di surabaya yang berusia 17-50 tahun.
Hasil penelitian mengatakan bahwa ketidakpuasan konsumen besar lengan berkuasa kasatmata dan signifikan terhadap keputusan perpindahan merek produk smartphone, sedangkan kebutuhan mencari variasi tidak sanggup memoderasi imbas ketidakpuasan konsumen terhadap keputusan perpindahan merek produk smartphone.
Penulis: YUYUN INDARWATI
Kode Jurnal: jpmanajemendd171083