ABSTRACT: Usaha pariwisata dalam bidang jasa tour and travel semakin berkembang dari tahun ke tahun di Bali khususnya sehingga banyak tenaga kerja yang terserap. Tujuan dari penelitian ini yakni untuk mengetahui tugas komunikasi interpersonal dalam memediasi efek kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan di Purnayasa Tour and Travel Bali. Penelitian ini dilakukan di Purnayasa Tour and Travel Bali dengan teknik analisis jalur (path analysis). Jumlah sampel, yakni dengan memakai metode sensus (total sampling) yakni sebanyak 90 responden. Hasil analisis menandakan kepemimpinan transaksional kuat nyata dan signifikan secara parsial terhadap komunikasi interpersonal. Kepemimpinan transaksional kuat nyata dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan. Komunikasi interpersonal kuat nyata dan signifikan secara parsial terhadap kinerja karyawan. Komunikasi interpersonal secara signifikan memediasi efek nyata kepemimpinan transaksional terhadap kinerja karyawan.
Kata kunci: komunikasi interpersonal, kepemimpinan transaksional, kinerja
Penulis: Ida Bagus Indra Pratama, A. A. Sagung Kartika Dewi
Kode Jurnal: jpmanajemendd180154
No comments:
Post a Comment